Кейсы
Notice: A non well formed numeric value encountered in /var/www/user2140104/data/www/dev10.landingpages.by/wp-content/themes/adlaim/single.php on line 269

Notice: A non well formed numeric value encountered in /var/www/user2140104/data/www/dev10.landingpages.by/wp-content/themes/adlaim/single.php on line 271
Время прочтения: 12 минут минут
16 декабря 2022
Кейс
За 2 месяца увеличили количество лидов на 377%, при этом снизив стоимость лида на 70%

SEO-продвижение интернет-магазина зоотоваров во Владивостоке

SEO-продвижение интернет-магазина зоотоваров во Владивостоке
Ниша
Интернет-магазин товаров для животных
Регион продвижения
Владивосток
Конкуренция
Выше среднего
Работы
SEO

В связи с NDA мы вынуждены скрыть адрес сайта клиента и часть данных в кейсе

Ирина Талако
Руководитель отдела SEO
Опыт в digital-марктеинга — 9 лет, продвижение 23-х региональных интернет-магазинов.

Результаты
проекта

x7,2
рост видимости в поисковиках
x12
рост SEO-трафика
65%
рост количества лидов
−40%
снижение стоимости лида
NDA

Немного о клиенте

Сеть клиник «NDA» была основана в 2002 году для оказания медицинских услуг, основанных на принципе непрерывного ведения клиента в рамках семейной медицины.

Проект пришёл к нам 1 февраля 2019 года. За 2 года сотрудничества у нас с партнёром сложились доверительные и уважительные отношения, что, естественно, сказалось на результатах.

До начала работы с нами клиент уже успел сменить 2-х подрядчиков.

Цель проекта —

Цель проекта — увеличить количество заказов с сайта на зоотовары из Владивостока и области

 

Начальные позиции

Поисковые запросы Яндекс Google
магазин модных головных уборов 27 98
головные уборы из фетра женские 27 98
стильные головные уборы для женщин 27 98
стильные шапки 27 98
купить стильную шапку женскую 27 98
магазин модных головных уборов 27 98
замшевые береты 27 98
11%
видимость сайта в поисковой выдаче
670
визитов в месяц, трафик с поиска

Декомпозиция
цели на задачи

Для достижения поставленной цели по росту количества лидов с сайта, нами были сформулированы следующие задачи на seo-продвижение:
Увеличить трафик
на 250%
Делегировать
SEO-продвижение
Увеличить конверсию
в заказ на 20%

Как раскрутить магазин зоотоваров?

SEO-продвижение — один из самых эффективных каналов, который позволяет получать горячих клиентов, которые с высокой долей вероятности совершат покупку товаров для животных. Большинство людей, которые ищут где купить зоотовары, в первую очередь обращаются к поисковым системам Яндекс и Google.

Они вбивают запросы вроде «купить сухой корм для собак» и переходят по сайтам на первой странице поисковой выдачи. Основная задача — вывести сайт в ТОП поисковой выдачи по максимальному количеству целевых запросов.

Выявленные
проблемы

  • Высокая конкуренция в поиске
  • Отсутствие преимущества в цене и аукционных предложений
  • Ошибки в функционировании сайта
  • Структура не соответствующая нише
  • Малое количество коммерческих факторов
  • Охвачена только малая часть возможной семантики
  • Высокий процент отказов
  • Низкая конверсия сайта
  • В нише медицины очень много информационных запросов, но на сайте отсутствуют информационные страницы
  • Сайт попадает под YMYL и EAT факторы ранжирования, что усложняет продвижение
  • Сайты конкурентов старше и имеют большую ссылочную массу<
  • Сайт молодой (меньше года), а средний возраст конкурентов — 4–6 лет. Так как сайт проигрывал по возрасту, необходимо было компенсировать это другими факторами.
  • Очень медленная загрузка сайта (8 сек)
Однако проблемы есть практически с каждым проектом и нас они не пугают. Это просто исходная позиция, с которой мы стартуем к достижению поставленных целей.

Команда проекта

Ирина Талако
Руководитель отдела SEO
Ирина Иванова
Маркетолог

1. Аналитика отрасли


Тренды поискового спроса
на зоотовары
В нише товаров для животных видна тенденция к росту спроса без ярко выраженных сезонных колебаний
Особенности в воронке продаж
Мы не выявили каких-то особенностей в процессе принятия решения и совершения заказа среди покупателей товаров для животных. Всё происходит по стандартной для интернет-магазинов воронке
  • Поисковая выдача
  • Посещение сайта
  • Поиск и выбор товара
  • Добавление в корзину
  • Оформление заказа
  • Оплата

Чтобы добиться существенных результатов и получить значительную долю трафика в нише зоотоваров, нельзя просто написать тексты и купить ссылок, как это было когда-то.

Полноценная работа по SEO-продвижению сайта в новой реальности — это работа со всеми этапами воронки, начиная с первого контакта пользователя со сниппетом в поисковой выдаче, когда пользователь вводит, например, запрос «купить корм для собак purina» и заканчивая оплатой товара.

Функциональность сайта, коммерческие и поведенческие факторы, качество контента, ассортимент и многое другое в результате влияет на позиции сайта в поиске и получаемый трафик.

Небольшой нюанс, который заметили — это приверженность брендам кормов. Т.е. люди часто пользуются фильтром по бренду, а также используют поисковые запросы с брендом и выбирают товары внутри конкретного бренда, а не из общей массы.




Источники трафика конкурентов

Изучив порядка 30 конкурентов клиента по доставке товаров для животных, мы составили рейтинг каналов привлечения, которые они используют.
Основные, что в прочем не удивительно — это контекстная реклама и продвижение в поиске, SEO.

  1. 41%
  2. 34%
  3. 15%
  4. 7%
  5. 3%
  • 1. Контекстная реклама
  • 2. SEO-продвижение
  • 3. Социальные сети
  • 4. Навигационные сервисы 2ГИС и др.
  • 5. Крауд-маркетинг

2. Проработка семантического ядра

Работу с семантическим ядром мы всегда начинаем с ручного составления карты семантики, которая позволяет охватить всю нишу, все пользовательские сценарии, которые могут привести к заказу зоотоваров.
NDA

На основе карты семантики сгенерировали запросы для парсинга

Шаблон ключевого слова Примеры поискового запроса
[тип товара] + для [животное] корм для кошек, одежда для собак
[тип товара] + для [животное] + [бренд] корм для кошек royal canin, одежда для собак petmax
[тип товара] + для [животное] + [свойство] корм для кошек холистик, одежда для собак зимняя
[тип товара] + для [животное] + [свойство] + [бренд] корм для кошек холистик royal canin, одежда для собак зимняя petmax

После чего переходим к парсингу всех поисковых запросов из Яндекс.Wordstat, поисковых подсказок из Яндекс и Google, сбор данных из MOAB

На выходе получили семантическое ядро из 1240 запросов

А также дополнили семантическое ядро искусственно сгенерированными запросами. Суть это подхода заключается в том, что мы берём целевые запросы собранные из Яндекс.Wordstat, к примеру:

  • корм для собак pro plan
  • корм для кошек royal canin.

И добавляем к ним слова, к примеру:

  • купить
  • цена
  • интернет-магазин.

И на выходе получаем новые запросы:

  • купить корм для собак pro plan
  • купить корм для кошек royal canin
  • корм для собак pro plan цена
  • корм для кошек royal canin цена
  • корм для собак pro plan интернет-магазин
  • корм для кошек royal canin интернет-магазин.

И проделываем это со всеми категориями, брендами, товарами.

В результате, мы получаем тысячи поисковых запросов и берём их в работу, даже с учетом того, что системы аналитики показывают по ним нулевую частотность. Но за счёт огромного количества, даже получая по части из них по 1 переходу в месяц, в общей массе получается существенный прирост трафика.

12 000+
поисковых запросов искуственной семантики
Базово мы разделили запросы на три группы
Конкретный товар
Конкретный товар
Товарная категория
Товарная категория
Информационный запрос
Информационный запрос
И внутри каждой группы кластеризировали запросы по смыслу, путём парсинга поисковой выдачи, находили пересечения, когда в ТОПе по нескольким запросам оказывалась одна и та же страница сайта конкурента, что говорит о том, что и мы сможем по этой группе запросов продвигать одну страницу.

3. Проработка структурыПример

Первое с чего мы начали работу — приведение структуры сайта в соответствие с подобранным семантическим ядром. На сайте просто не оказалось страниц соответствующих большинству поисковых запросов покупателей зоотоваров. Нам пришлось дорабатывать структуру сайта, добавлять большое количество новых страниц.
Начало работ Конец Динамика
Количество страниц 382 4258 +1240%
Страниц в индексе Яндекс 291 3873 +1100%
Страниц в индексе Google 324 3920 +957%
В результате, после индексации новых страниц поисковыми системами, мы сразу получили прирост трафика на 80%

Расширение структуры за счёт свойств товаров

В интернет-магазинах можно легко получить большое количество страниц под все вариации поисковых запросов «перемножая» разные фильтры. К примеру, в зоотоварах это может выглядеть так для собачьего корма, берём всего по несколько значений шести параметров, для примера:
Тип Для кого Размеры Ингридиенты Особенности
сухой для щенков крупных пород с бараниной безглютеновый
влажный для взрослых собак малых пород с говядиной холистик
для пожилых собак средних пород с гусем для поддержания иммунитета
с индейкой для поддержания суставов
с кониной
с курицей
Перемножив только эти несколько вариантов приведённых для примера, мы уже получим около 700 страниц под запросы типа:
  • влажный корм для взрослых собак
  • сухой корм для щенков с говядиной
  • влажный корм для щенков малых пород
  • сухой корм для пожилых собак холистик
  • сухой корм для пожилых собак с кониной
  • влажный корм для пожилых собак с идейкой
  • влажный корм для щенков малых пород с гусем
  • сухой корм для щенков малых пород с курицей
  • влажный корм для взрослых собак с бараниной
  • лажный корм для пожилых собак средних пород
  • сухой корм для щенков средних пород с курицей
  • сухой корм для щенков крупных пород с курицей
  • сухой корм для щенков средних пород с бараниной
  • влажный корм для щенков крупных пород с кониной
  • сухой корм для взрослых собак малых пород холистик
  • сухой корм для пожилых собак крупных пород с гусем
  • сухой корм для пожилых собак средних пород с гусем
  • сухой корм для взрослых собак малых пород с индейкой
  • сухой корм для взрослых собак малых пород с кониной

4. Создание профессионального контента

Первое с чего мы начали работу — приведение структуры сайта в соответствие с подобранным семантическим ядром. На сайте просто не оказалось страниц соответствующих большинству поисковых запросов покупателей зоотоваров. Нам пришлось добавлять большое количество новых страниц.

Стоит отметить активное участие сотрудников клиента в разработке и корректировке контента.

<p>
Размещайте только качественные тексты. Страницы сайта должны содержать действительно полезную для пользователей информацию, без «воды» и избыточного употребления ключевых слов.
</p>
<p>
Переоптимизированные тексты с неестественно большим числом ключевых слов, малополезные и трудные для восприятия, не только увеличивают количество отказов, но также понижаются в результатах поиска и могут быть совсем исключены из него.
</p>

5. Снижение процента отказов

Процент отказов — является одним из основных ориентиров удовлетворенности пользователей сайтом. Чем меньше людей сразу уходят с сайта, тем более качественным он выглядит для поисковых систем. Поведенческие факторы сильно влияют на позиции сайта в поиске и, как следствие, трафик.

На показатель отказов может влиять большое количество факторов, работать с ним надо комплексно. Первым делом, выявили страницы с высоким процентом отказов, и начали проработку с них.

Было
Процент отказов Глубина просмотра Время на сайте
Яндекс.Метрика 22,4% 3,8 3:37
Google Analytics 23,1% 4,1 3:21
Стало
Мы переработали структуру страниц, оптимизировали расположение контента и вот, что получилось:
Процент отказов Глубина просмотра Время на сайте
Яндекс.Метрика 22,4%–13,3% 3,8–1,6 3:37–4:23
Google Analytics 23,1%–13,1% 4,1–1,8 3:21–4:03
13%
Показатель отказов снизился, почти, в два раза

Скорость загрузки

Отдельно стоит упомянуть работы по ускорению загрузки сайта. Скорость загрузки влияет не только на показатель отказов и поведенческие факторы, но и является одним из факторов ранжирования в поисковых системах.

Начальные показатели оставляли желать лучшего. Справедливости ради, стоит заметить что у конкурентов в ТОПе они были не лучше, но это как раз прекрасная возможность обогнать их по одному из показателей.

Мы произвели рефакторинг значитильного объёма кода, удалили лишнее и добавили нужное, в итоге:
Было
Стало
100
баллов, вместо 56 и скорость загрузки уменьшилась до 0,7 сек

6. Устранение технических «неисправностей»

В процессе комплексного технического аудита сайта, включающего в себя более 100 пунктов, были выявлен ряд проблем, которые необходимо устранить для успешного продвижения:
  • Большое количество дублей страниц
  • Страницы с дублирующимися мета-тегами
  • Настроили robot.txt
  • Добавили сайт в Яндекс.Вебмастер и Google Search Console
  • Выявили проблему с адаптацией сайта к мобильным устройствам, устранили силами разработчиков сайта
  • Настроили редирект со страниц с www на страницы без www
  • Подключение SSL-сертификата для переезда сайта на протокол https
  • Перенесли сайт на 1С-Битрикс с приличным дизайном
  • Исправили ошибки в мобильной адаптации затрудняющие просмотр сайта с телефонов
  • Устранены ошибки вёрстки

7. Улучшение коммерческих
факторов

Реализовали кнопки call-to-action
Добавили информацию об оплате и доставке
Добавили функцию сравнения товаров
Добавили отображение наличия товара на складе

8. Внутренняя оптимизаиця сайта

Внедрили ЧПУ
Внедрили перелинковку
Удалили битые ссылки
Изменили заголовки H1–H2
Прописали alt и title для изображений, автогенерация
Внедрили микроразметку Schema.org
Внедрили микроразметку Open Graph
Улучшили навигацию на сайте с помощью «хлебных крошкек»
Внедрили ежедневный контроль доступности страниц и ошибок на сайте
Сделали кликабельными все телефоны на сайте
Работа с текстами

Нашли все неуникальные тексты на сайте и полностью их переписали. Уникальность контента — важный фактор ранжирования. Оптимизировали все имеющиеся тексты с учётом требования поисковых систем, но во главу угла всегда ставим полезность текстов для пользователя.

Стандартные seo-тексты сейчас приносят больше вреда, чем пользы. Мы примененили принцип «антибуквализма» — когда в тексте используются не целиком ключевые фразы, а их отдельные части, синонимы, околотематические слова. Весь упор делается на то, чтобы текст был реально полезен и идеально отвечал на запрос пользователя.

Написали больше 50 оптимизированных текстов под информационные запросы, для сбора информационного трафика. Надо понимать, что для регионов это обычно не простая задача, так как по информационным запросам приходится конкурировать с федеральныеми сайтами, крупными информационными площакдами.

Но мы сумели найти «местные» группы запросов, по которым практически нет конкуренции. Например:

  • Площадки для выгула собак во Владивостоке
  • Обзор гостиниц для собак владивосток и так далее…

Под каждый проект мы подбираем наиболее подходящих копирайтеров из большой базы проверенных специалистов. В данном случае мы подобрали копирайтера с ветеринарным образованием, который сам активно покупает товары для своих питомцев.


Улучшение юзабилити страниц

Переработали меню — стало гораздо удобнее и быстрее находить нужный раздел, навигация должна быть хорошо заметна и интуитивно понятна.

Пересобрали шапку, сделали её более привычной пользователю, плюс добавили телефон. Также переработали макет главной страницы, страницу с услугами.

Работа с мета-тегами

Прописали мета-теги Title и Description, плюс создали шаблон для их автоматической генерации

9. Внешняя оптимизация сайта

Проанализировали ссылочные профили конкурентов по продаже зоотоваров, чтобы использовать также площадки, на которых они размещали ссылки.

Разработали стратегию наращивания ссылочной массы. Цель — создать естественный ссылочный профиль за счёт размещения ссылок на максимально авторитетных площадках, в идеале, также в тематике домашних животных.

Размещение статей и пресс-релизов на городских порталах Владивостока и порталах о домашних животных — они могут стать не только источником ссылочной массы для роста позиций в поиске, но и источником живого трафика на сайт.

Размещение партнёрских ссылок на сайтах зоо-тематики

Заполнение карточек организации в Яндекс и Google. Удаление лишних ссылок.

Публикации на форумах о домашних животных и ветеренарии, ответы на сервисах вопросов и ответов, силами сотрудников компании


10. Повышение конверсии сайта

Добавили формы захвата и призывы к действию.

Добавили на сайт
онлайн-консультант

Есть клиенты, которые не могут или не хотят общаться по телефону и для таких категорий клиентов хорошо работает онлайн-консультант:

  • жители других городов, в случае отсутствия номера 8 800
  • офисные работки, которым неудобно говорить в рабочее время
  • мамы с маленькими детьми

Добавление онлайн-консультанта помогает получать дополнительные конверсии.

11. Дополнительные действия

Рекомендовали клиенту обратиться за услугой управления репутацией, так как часть отзывов о компании были негативными, никто не отвечал на отзывы на популярных площадках, в том числе Яндекс.Карты, оценка компани была всего 3,2 балла.
Совместно с представителями клиента, отладили процесс постоянного улучшения сайта по нашим рекомендациям. Удалось выстроить полноценный процесс непрерывного улучшение через AB-тесты — это создало устойчивый вектор развития проекта.

Итоговый вид
проведенных работ

Общий список работ включал в себя 126 пунктов.
Над проектом работала команда из 6 человек.
  • Фев
  • Март
  • Апр
  • Май
  • Июнь
  • Июль
  • Авг
  • Сен
14 недели
13 недель
10 недель
6 недель
9 недель
4 недели
4 недели
4 недели
4 6 недель
4 6 недель

Результаты работы по продвижению интернет-магазина зоотоваров
Нам удалось выполнить все поставленные цели по проекту и даже превзойти ожидания
До После Прирост
Видимость сайта 9% 74% +65%
Посетители 7 140 22 400 +314%
Лиды 58 462 +797%
Стоимость лида 725 ₽ 180 ₽ −75%

Изменение позиций сайта в поисковых системах Яндекс и Google

Сайт вышел в ТОП-10 по большинству поисковых запросов во Владивостоке.
+740%
Во столько выросла видимость сайта в поисковиках
Позиции продвигаемых запросов в Google
Позиции продвигаемых запросов в Яндекс

Динамика поискового трафика

Объём целевого трафика без учёта брендового вырос в 12 раз
+1200%
Рост поискового трафика

Именение стоимости перехода
из поисковых систем

94₽–24₽
Стоимость перехода из поисковых систем уменьшилась на 74%

Изменение доли поискового трафика

Доля поискового трафика вырасла с 12% до 79%. SEO-канал стал важнейшим источником получения трафика и заказов с сайта.

Прирост заказов с сайта

Итоговый прирост количества заказов с сайта составил 1450%, без учёта звонков, обращений в мессенджеры и онлайн-консультант

Изменение поведенческих метрик

За время работы над проектом произошло существенное улучшение поведенческих метрик, благодаря доработкам на сайте.
Было Стало
Отказы 24% 17%
Среднее время на сайте 0:46 мин 1:52 мин
Глубина просмотра 1,4 3,2

Продвижение данного сайта еще не завершено.

Обычный срок раскрутки интернет-магазина в регионах около 8–9 месяцев.

Но уже сейчас получены отличные результаты в виде существенного роста трафика с поиска и заказов зоотоваров.


Максим Ткаченко
Генеральный директор

Хотите получить такой же результат? Оставьте заявку на бесплатный аудит сайта — мы оценим перспективы и рассчитаем стоимость продвижения. SEO — это инвестиция в будущее вашего бизнеса!

Узнайте стоимость продвижения вашего сайта прямо сейчас

Воспользуйтесь простым чек-листом, чтобы оценить, на сколько качественно оптимизирован ваш сайт для Яндекс и Google.

Связаться в

WhatsApp
  • Telegram
  • WhatsApp
Нажимая на кнопку отправки формы вы даёте согласие на обработку персональных данных

Смотрите другие кейсы